Как санаторий “Источник Кисловодск 5*” получил рекордные продажи в первый месяц рекламы

С чем пришел клиент

Санаторий “Источник Кисловодск 5*”. Пятизвездочный санаторий продает не только проживание, но и доверие, медицинскую программу, сервис и ощущение безопасного выбора.

Что мешало получать результат

Нужно было быстро запустить продажи через рекламу и показать эффект уже в первый месяц.

Где бизнес терял заявки, деньги или управляемость

В санаторной нише дорого стоит не только клик, но и ошибка позиционирования. Если подрядчик запускает рекламу без прозрачной аналитики, собственник видит расход, но не понимает, какие кампании дают бронирования.

Почему простой запуск рекламы не решил бы задачу

В санаторной нише высокая стоимость решения и много факторов выбора. Нельзя ограничиться общими запросами: нужны сегменты по намерению, программам, географии и уровню аудитории.

Что увидели перед началом работы

NETBAND провел аудит кампаний предыдущего подрядчика и выявил проблему в обучении стратегий: рекламные кампании обучались по целям нескольких счетчиков, расположенных на нескольких сайтах. Это мешало алгоритмам Яндекса корректно собирать единый портрет аудитории и управлять рекламой.

Как перестроили продвижение

• Приняли решение вести рекламный трафик на один сайт и использовать один счетчик.
• Проверили и настроили цели Яндекс.Метрики.
• Проработали семантику: добавили транзакционные запросы, исключили нерелевантные ключи.
• Сгруппировали ключевые фразы по смыслу, частотности и намерению.
• Разделили кампании на поиск и сети.
• Разделили кампании по регионам: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО, города РФ.
• Проанализировали конкурентов: предложения, цены, акции, креативы.
• Собрали брендовые, общие и конкурентные запросы.
• Подготовили релевантные объявления для поиска и РСЯ.
• Запустили РСЯ по интересам, бренду, конкурентам и ключам “санатории + гео”.
• Запустили ретаргетинг по двум сегментам: посетители больше 1 минуты без покупки/бронирования и похожая аудитория на тех, кто выполнил бронирование.
• В начале августа добавили поисковую кампанию по направлениям лечения: суставы, опорно-двигательный аппарат, ЖКТ и другие.

Что требовало особенно аккуратной работы

Нужно было быстро выйти на продажи, не разрушив экономику рекламного бюджета в дорогой нише.

Что изменилось в цифрах

Почему сработала именно система, а не отдельный инструмент

Кейс усиливает позиционирование NETBAND как команды, которая умеет быстро запускать performance-маркетинг в сложных нишах с высоким чеком. В санаторно-курортном сегменте нельзя покупать трафик вслепую: нужно понимать географию спроса, медицинские направления, доверие к бренду, путь к бронированию и корректное обучение рекламных стратегий.

Здесь NETBAND закрыл не только задачу запуска Директа, но и более глубокую проблему: рекламная система была собрана так, чтобы алгоритмы работали по понятным целям, а бизнес видел бронирования, а не набор кликов.

Что важно понять собственнику

Быстрый старт возможен, если до запуска рекламы правильно собрать спрос, предложения, посадочные страницы и аналитику. Если у санатория или отеля несколько сайтов, счетчиков и целей, реклама может обучаться неправильно и сливать бюджет даже при хороших объявлениях.

В этом проекте закрыта боль дорогого и непрозрачного привлечения: клиент получил бронирования, а собственник - понятную связку между рекламой и продажами.