Как фитнес-центр Black&Croc получил 438 заявок и 51 звонок за 2 месяца

С чем пришел клиент

Black&Croc - фитнес-центр. Локальный фитнес зависит от географии, цены абонемента, доверия, визуальной подачи и быстрого контакта с потенциальным клиентом.

Что мешало получать результат

Нужно было получить поток заявок и звонков от людей, которые потенциально готовы записаться или купить абонемент.

Где бизнес терял заявки, деньги или управляемость

Для фитнес-центра реклама может давать много заявок, но без контроля обработки они не превращаются в деньги. Собственнику важно видеть не только лиды, но и звонки, записи, покупки абонементов.

Почему простой запуск рекламы не решил бы задачу

Фитнес нельзя продвигать одинаково на всех: разные аудитории реагируют на разные мотивы - похудение, здоровье, тренер, атмосфера, цена, близость к дому.

Что увидели перед началом работы

NETBAND рассматривал проект не как абстрактную рекламную кампанию, а как локальную воронку для фитнес-центра. Нужно было понять, откуда приходит человек, что убеждает его оставить заявку, как быстро он переходит к звонку или покупке абонемента и какие каналы дают не просто клики, а реальные обращения.

В диагностике акцент был на трех вещах: география вокруг клуба, понятный оффер для разных групп аудитории и прозрачная аналитика. Для локального фитнеса особенно важно не “размазать” бюджет по широкой аудитории, а привести людей, которым удобно добраться до клуба и которые готовы быстро принять решение.

Как перестроили продвижение

• Запустили рекламные каналы, рассчитанные на локальный спрос.
• Использовали связку сайта, Яндекс.Метрики и Roistat, чтобы видеть не только переходы, но и заявки/звонки.
• Подключили Яндекс.Бизнес и подменные номера для фиксации звонков из рекламы.
• Разделили коммуникацию по мотивам аудитории: тренировки, форма, здоровье, удобство посещения, покупка абонемента.
• Регулярно оценивали, какие объявления и источники дают обращения, а какие только расходуют бюджет.

Что требовало особенно аккуратной работы

Нужно было совместить количество лидов с качеством обращений, чтобы заявки не оставались “холодными”.

Что изменилось в цифрах

Почему сработала именно система, а не отдельный инструмент

Кейс показывает способность NETBAND быстро создавать поток обращений для локального бизнеса и смотреть глубже, чем “заявка отправлена”. Для собственника фитнес-центра важен не сам лид, а продажа абонемента. Здесь результат был связан с аналитикой, звонками и реальными покупками.

Что важно понять собственнику

Для локальных услуг реклама должна быть привязана к географии, понятному предложению и быстрой обработке обращений. Если не считать звонки и покупки, можно радоваться лидам, которые не приносят денег. В этом кейсе NETBAND закрыл боль собственника: дал измеримый поток обращений и показал, какая часть заявок дошла до покупки.